FAQs
Was bedeutet Print on Demand und warum ist es umweltfreundlich?
Print on Demand (PoD) bedeutet, dass Produkte individuell nach Bestellung bedruckt und versendet werden. Dieses Verfahren ermöglicht es uns, eine Vielzahl an personalisierten Designs anzubieten, ohne große Mengen auf Vorrat produzieren zu müssen.
Wie funktioniert euer CO2-neutraler Versand und welche Lieferzeiten kann ich erwarten?
Unser CO2-neutraler Versand erfolgt durch die Zusammenarbeit mit Logistikpartnern, die sich aktiv für den Klimaschutz einsetzen und Emissionen durch Investitionen in Umweltprojekte ausgleichen. Du kannst erwarten, dass deine Bestellung innerhalb von 2-5 Tagen ankommt, wobei wir stets bemüht sind, die effizientesten und umweltfreundlichsten Versandwege zu wählen, um unseren Beitrag zum Schutz der Erde zu leisten.
Mehr zu unserem Versand finden sie in unseren Versandbedingungen.
Wie lange dauert die Produktion meiner Bestellung?
Die Produktion beginnt sofort nach Eingang deiner Bestellung und dauert in der Regel 1-2 Werktage. Wir optimieren unsere Produktionsprozesse ständig, um Energieeffizienz zu gewährleisten und den ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
Welche umweltfreundlichen Versandoptionen bietet ihr an?
Unsere Versandoptionen sind darauf ausgelegt, CO2-Emissionen zu reduzieren. Wir wählen Logistikpartner, die sich für den Umweltschutz einsetzen und CO2-neutrale Lieferoptionen bieten, um unseren Planeten zu schützen.
Kann ich mein Produkt personalisieren?
Ja, viele unserer Produkte können personalisiert werden. Bitte prüfe die Produktbeschreibung für spezifische Personalisierungsoptionen oder kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen.
Was ist eure Rückgabepolitik?
Aufgrund der Einzigartigkeit jedes PoD-Produkts können wir nur Rückgaben oder Umtausche bei beschädigten oder fehlerhaften Produkten akzeptieren.
Wir ermutigen dich, uns bei Problemen zu kontaktieren, damit wir zusammen die umweltfreundlichste Lösung finden können.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?
Nachdem deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Lieferstatus deiner Bestellung online verfolgen.
Sind die Produkte umweltfreundlich?
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit. Unsere Produkte aus Biobaumwolle und recyceltem Material sowie unser Engagement für plastikfreie Verpackungen und CO2-neutralen Versand spiegeln dies wider.
Wie pflege ich meine bedruckten Produkte richtig?
Für eine optimale Langlebigkeit empfehlen wir, die Produkte auf links zu waschen bei niedriger Temperatur und sie an der Luft zu trocknen. Vermeide direktes Bügeln auf dem Druck.
Hier finden sie unsere Pflegehinweise.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Bei Änderungswünschen oder Stornierungen kontaktieren sie umgehend unseren Kundenservice. Sofern der Druck noch nicht erfolgt ist, können wir noch Veränderungen vornehmen.
Kontakt
- Telefon: +49 421 540771
- EMAIL: kontakt@tooniewear.com